Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lav68

lav68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định pháp luật
lav68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lav68
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách lav68 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và duy trì trải nghiệm liền mạch khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép hoạt động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của lav68. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý qua các kênh bên dưới — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp — không cần ra ngoài hay gọi điện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lav68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật đã công bố trong chính sách này.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu sẽ được xóa.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Kết nối được bảo vệ bằng SSL ở mọi bước. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử và không truyền thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.